Ön Bilgilendirme Formu

Vaggapets
Son güncelleme: 27 Eylül 2026

Bu form, vaggapetes.com üzerinden yapılacak alışveriş hakkında sipariş öncesinde tüketiciyi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

Satıcı adı / Ticari unvanı: Emin Sapıtmaz
Marka: Vaggapets
Adres: Merkez Mahallesi, 52048 Sokak, Mezitli / Mersin
Bina / Kapı numarası:
Telefon:
E-posta:
MERSİS / Vergi bilgileri:
Web sitesi: vaggapetes.com
Şikâyetler için iletişim adresi:

2. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Ürün adı:
Temel özellikleri ve kumaş içeriği:
Beden / Renk:
Adet:
Vergiler dâhil birim fiyat:
Vergiler dâhil ürün toplamı:
Kargo / Teslimat bedeli:
Varsa diğer ücretler:
İndirim:
Ödenecek toplam tutar:

Ürünün özellikleri, seçilen seçenekler ve toplam ödeme tutarı sipariş tamamlanmadan önce gösterilir. Açık onayınız olmadan ilave ücret alınmaz.

3. Ödeme ve Teslimat

Ödeme yöntemi:
Teslim edilecek kişi:
Teslimat adresi:
Kargo firması:
Taahhüt edilen teslim süresi:

Standart ürünlerde teslimat, taahhüt edilen süre içinde ve en geç 30 günde gerçekleştirilir.

4. Cayma Hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilirsiniz. Teslimattan önce de cayma bildirimi yapabilirsiniz.

Bildiriminizi yukarıdaki e-posta veya posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Cayma hakkının kullanılması satıcı onayına bağlı değildir.

Ürünü, bildirimden itibaren 14 gün içinde geri göndermelisiniz.

5. İade ve Geri Ödeme

İade adresi:
İade için belirlenen kargo firması:

Belirlenen taşıyıcıyla iadede masraf ödemezsiniz. Taşıyıcı belirtilmemişse de iade masrafı size yüklenmez. Belirlenen taşıyıcının bulunduğunuz yerde şubesi yoksa ücretsiz alım sağlanır.

Teslimat bedeli dâhil ilgili ödemeler, belirlenen taşıyıcıya teslimden itibaren 14 gün içinde iade edilir. Başka taşıyıcı kullanılırsa süre ürünün satıcıya ulaşmasıyla; teslim öncesi caymada bildirimle başlar.

Geri ödeme, kullandığınız ödeme aracına uygun biçimde, tek seferde ve ek masrafsız yapılır.

6. Ürün İncelemesi ve Yasal Haklar

Olağan deneme cayma hakkını kaldırmaz. Standart beden veya renk seçimi kişiselleştirme sayılmaz; kediyle temas tek başına hijyen istisnası oluşturmaz.

Kusurlu ürünlerde kanuni koşullarla bedel iadesi, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız ürünle değişim haklarınız saklıdır. Bu haklar 14 günlük cayma süresiyle sınırlı değildir.

7. Talep ve Şikâyetler

Talep ve şikâyetlerinizi satıcının iletişim bilgilerine iletebilirsiniz.

Uyuşmazlıklarda güncel parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetine veya gerekli hâllerde dava öncesi arabuluculuk sonrasında Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.

8. Bilgilendirmenin Sunulması

Bu form, sipariş tamamlanmadan önce incelemenize sunulur. Siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu onay aşamasında açıkça belirtilir. Siparişe özel doldurulmuş form, saklayabileceğiniz bir yöntemle tarafınıza iletilir.

Sipariş numarası:
Alıcı adı ve soyadı:
Bilgilendirme tarihi: